JUEGO RESPONSABLE
Comprometidos con el Juego Más Seguro
Teléfono de información sobre juego juego más seguro: 912 98 35 70 (servicio prestado directamente por el Operador).
El juego, como cualquier otra actividad ociosa, debe tratarse de una actividad responsable y ser llevada a cabo con conocimiento de causa y de forma sana. Necesita ser practicada con moderación y bajo unos límites temporales y presupuestarios que impliquen divertimento en la acción y no conduzcan a ningún tipo de comportamiento adverso.
Si el juego provoca interferencias en tu actividad diaria normal relativa a efectos personales, familiares, laborales, financieros o de salud puede convertirse en un problema que debes revertir.
Para ello ponemos a tu disposición una serie de mecanismos que te ayudan a controlar el juego y ejercer esta actividad con la precaución que requiere:
Hay muchas formas de divertirte, no te quedes siempre con la misma.
Si eres menor de edad, lo tienes prohibido, ¡No te la juegues!
Todo tiene un límite, tu saldo también. No te financies a crédito.
Si no te diviertes jugando, tómate un respiro. Sin diversión no hay juego.
El tiempo pasa volando, ¡no olvides mirar tu reloj!
Juega con responsabilidad y haz que la actividad del juego sea una experiencia agradable, divertida, sin riesgo de daño a ti mismo o a terceros.
No permitas que tu estado de ánimo dependa del azar.
No intentes recuperar las pérdidas, forman parte del juego.
Toma el control del juego, no permitas que interfiera en tus responsabilidades familiares, sociales o laborales.
Comparte las experiencias con tu entorno. Cuando el juego es responsable no tienes por qué ocultarlo.
- ¿Qué es el Juego Más Seguro?
- ¿Qué es el Juego Patológico?
- Pérdida de control sobre los impulsos de jugar durante un periodo de tiempo continuado.
- Aumento de la frecuencia de juego y de la cantidad apostada.
- La preocupación por jugar y obtener dinero para seguir haciéndolo es constante.
- Las alteraciones de la conducta en relación con el juego continúan aun cuando existen consecuencias adversas.
- Riesgos del juego
- Psicopatológicas: en el ámbito personal la persona presenta tristeza, ansiedad, depresión, irritabilidad.
- Aumento de la frecuencia de juego y de la cantidad apostada.
- La preocupación por jugar y obtener dinero para seguir haciéndolo es constante.
- Familiares: en el entorno familiar y de pareja empieza a existir una desatención familiar, falta de comunicación, alteraciones en la sexualidad, etc.
- Sociales: en el entorno social hay desatención de las amistades, disminución de las actividades de ocio, pérdida de relaciones significativas, etc.
- Consumo de sustancias: en algunos casos uso y abuso de tabaco, alcohol y/o cocaína, entre otras sustancias adictivas.
- Legales: en las relaciones con la justicia, frecuentemente problemas por motivos de estafa, robos y otras activdades delictivas.
- Económicas: en el plano ecónomico hay deudas y problemas de dinero relacionados con el juego.
El Juego Más Seguro consiste en la elección racional y sensata de las opciones de juego, que tenga en cuenta la situación y circunstancias personales del usuario, impidiendo que el juego se pueda convertir en un problema. El Juego Más Seguro implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento, la distracción y en el cual el valor de lo jugado no supera nunca lo que el individuo se puede permitir.
Es un trastorno consistente en la pérdida de control del comportamiento en relación con el juego, con graves consecuencias para las personas y su entorno. Se considera que una persona tiene una conducta patológica cuando pierde la libertad de decidir si quiere jugar o no, y el juego pasa a ser una necesidad prioritaria, con el consiguiente deterioro de la vida individual, familiar y social, siendo rasgos esenciales del juego patológico los siguientes:
Los Jugadores patológicos tienden a tener una serie de problemas en distintas áreas de su vida a causa del juego. Estas consecuencias son las siguientes:
- ¿Qué son los límites de depósito?
- ¿Qué es la autoexclusión?
- Autoprohibición y condiciones de ejercicio
Son aquellos que limitan la cantidad posible a depositar en un periodo de tiempo determinado, de manera que puedas adecuar tu actividad de juego a tu nivel de ingresos.
La Ley de Regulación del Juego establece unos límites diarios, semanales y mensuales de 600 / 1.500 y 3.000€ respectivamente. Si te planteas ampliarlos deberás solicitar un aumento de límites expresamente que tendrá que ser validado mediante la aprobación del Test de Juego Más Seguro que al efecto haya establecido la DGOJ para comprobar que el juego no incide negativamente en tu bienestar. Dichos límites podrán ser reducidos si lo consideras necesario en cualquier momento y de manera automática.
Se trata de un periodo de tiempo durante el cuál puedes tomarte un respiro y permanecer sin jugar con nosotros. Esta decisión no es reversible hasta pasados 6 meses siempre que la duración escogida sea superior a este plazo, elige adecuadamente el periodo de tiempo de descanso.
Dispones de una sección de ‘Autoexclusión’ en el área de usuario desde la que podrás indicar el tiempo de inactividad que deseas tener.
En el marco de sus respectivas competencias, tanto el Estado como las Comunidades Autónomas han procedido a la regulación de los registros de prohibidos.
La inscripción en un registro de prohibidos impide el acceso del inscrito a aquellos juegos respecto de los que la Administración Pública competente haya determinado la necesidad de realizar la identificación previa del usuario con el fin de hacer efectivo el derecho de los ciudadanos a que les sea prohibida la participación en las actividades de juego.
Protección de menores
El sector del juego online protege a los menores. En cumplimiento con las leyes de protección al menor y como eje central de sus políticas de responsabilidad social, todos los operadores incluyen en sus respectivas páginas web un icono que advierte de que los menores tienen prohibido el acceso a los juegos de azar. Para garantizar el cumplimiento de la ley y asegurar que todos los Jugadores de juego online son mayores de edad, colaboran estrechamente con las Administraciones Públicas, estatal y autonómicas.
Mecanismos de control de menores en el registro de Jugadores
Las empresas del sector cuentan con sofisticados mecanismos de control para evitar que niños y adolescentes puedan jugar. Cualquier usuario que desee participar en un juego online, en primer lugar, debe registrarse. Para ello, todos los operadores requieren nombre y apellidos, número de documento de identidad y fecha de nacimiento.
A través de la Dirección General de Ordenación de Juego (DGOJ), los operadores acceden a un servicio web de verificación, que valida los datos de identidad y la fecha de nacimiento y certifica que el usuario es mayor de edad. Esta información se contrasta telemáticamente y en tiempo real con los datos del Servicio Web de Verificación de Identidad y con el censo.
Consecuencias de detección de un menor
En caso de detectarse que un menor está haciendo uso de una cuenta de juego de un tercero, se procede al bloqueo y cancelación de dicha cuenta, así como a reportarlo a la DGOJ por los cauces adecuados.
Control parental
Para prevenir posibles conductas de riesgo los que más pueden ayudar a los menores son los padres y tutores. Algunas de estas medidas podrían ser, por ejemplo:
- Acompañar a los menores en la navegación por internet como primera medida de formación.
- Asegurar la protección del ordenador, manteniendo en secreto la contraseña, cerrando la sesión al acabar de jugar, bloqueando ciertas páginas.
- Instalar programas de protección de menores o recabando información en sitios como:
- No facilitar medios de identificación de adultos que puedan ser motivo de suplantación de identidad.
- Recabar ayuda de profesores y tutores.
- En definitiva, unos padres concienciados con los riesgos asociados al juego problemático son el primer paso para evitar que los menores comiencen a jugar.
Además de lo anterior, si quieres evitar que tu hijo pueda suplantar tu identidad en un operador de juego online, tienes a disposición el servicio de phising alert de la DGOJ.
Phising Alert
Su objetivo es adoptar medidas contra la suplantación de identidad y la lucha contra el fraude en las actividades de juego de ámbito estatal, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ofrece a los ciudadanos el servicio de inscripción voluntaria PhishingAlert, que permite detectar cualquier intento de activación de un registro de usuario en un operador de juego de ámbito estatal por personas que proporcionen datos de identidad coincidentes con los del ciudadano inscrito en el servicio, y al que se informaría de tal circunstancia.
Para más información, visita: https://www.ordenacionjuego.es/es/phishing-alert-descripcion
La Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados ofrece ayuda para valorar y solucionar problemas con tus hábitos de juego y determinar así si estos merecen una mayor atención. Ponemos en tus manos sus datos de contactos en caso de que consideres conveniente su ayuda:
Página web: www.fejar.org
Línea de Atención Juego Problemático: 900 200 225
Email: consultanos@fejar.org
Test aprobado por la Resolución de 16 de noviembre de 2011, de la Dirección General de Ordenación del Juego
- Descargar test de juego más seguro
Si has respondido Sí a alguna de las cuestiones planteadas, puede que tengas algún indicio de juego no responsable y puedas necesitar ayuda. Visita nuestra sección de Ayuda sobre Juego Más Seguro, más abajo.
En el siguiente enlace podrás encontrar distintos centros de ayuda, tanto del Sistema Nacional de Salud, como universitarios, asociaciones, etc. En ellos se desarrollan servicios de prevención y atención a los trastornos asociados con el juego.
Pulsa en el mapa para localizar tu centro más cercano (fuente: jugarbien.es/contenido/ayuda-cerca-de-ti).
En los siguientes enlaces encontrarás información relativa sobre las distintas Instituciones y Portales de ayuda que velan por el desarrollo de hábitos de juego saludable, así como información sobre prevención y lucha contra la ludopatía:
